Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones que soliciten un reembolso deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los productos. Todas las etiquetas deben estar adjuntas.

Al recibir los artículos devueltos, dentro de los 5 a 15 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución, la inspeccionaremos, le notificaremos por correo electrónico y procesaremos su reembolso o crédito de la tienda. Cualquier pequeña demora en recibir su reembolso será determinada por su banco o tarjeta de crédito. Los gastos de envío no son reembolsables.

Paquetes perdidos o robados

Si su paquete se ha perdido o ha sido robado, notifíquenos respondiendo a su correo electrónico de confirmación de entrega dentro de las 24 horas.